Políticas de Poner en Arriendo
Programa Poner en Arriendo — Guapa Carlota SpA
Al ingresar una o más prendas al catálogo de Guapa Carlota, aceptas los siguientes
términos y condiciones que regulan la relación entre tú, como Dueña de la prenda, y Guapa Carlota SpA.
1. ¿Cómo funciona?
Tú nos confías tu prenda y nosotras la ofrecemos en arriendo a nuestras clientas. Tú
conservas la propiedad en todo momento. Guapa Carlota actúa como operadora del
arriendo: fija precios, gestiona la logística, realiza el lavado y control de calidad, y te paga
una comisión por cada arriendo efectivo.
2. Período de prueba
Toda prenda ingresada al catálogo pasa por un período de prueba de 2 meses. Durante
este tiempo evaluamos su desempeño en base a la demanda real de nuestras clientas.
Si al término de ese período la prenda no alcanza el nivel mínimo de interés o arriendo,
Guapa Carlota se reserva el derecho a retirarla del Showroom físico. En ese caso, la prenda continuará visible en el catálogo online, donde podrá seguir generando arriendos de forma remota. Te informaremos de esta decisión oportunamente y podrás optar por retirar la prenda si lo prefieres.
3. Tu prenda siempre es tuya
Declaras ser la propietaria legítima de cada prenda ingresada. Guapa Carlota no adquiere
ningún derecho de propiedad sobre ella, salvo en los casos de compensación por daño o
pérdida irreparable que se describen más adelante.
4. Comisiones y pagos
Por cada arriendo efectivo recibirás una comisión fija en pesos según la tabla de comisiones vigente, disponible en guapacarlota.com. Los factores que determinan el monto son el valor del arriendo de la prenda, su categoría y temporada.
Los pagos se realizan dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente al arriendo,
vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques al registrar tu prenda.
Nota: Guapa Carlota se reserva el derecho de ajustar la tabla de comisiones con aviso previo, sin necesidad de modificar este acuerdo individualmente.
5. Precio de arriendo
Guapa Carlota determina el valor de arriendo de cada prenda según criterios de mercado,
temporada, estado y demanda. Puedes consultar valores de referencia en nuestro sitio web, pero el precio final puede variar. También podemos aplicar descuentos o promociones sin que esto afecte tu comisión.
6. Cuidado de tus prendas
Nos comprometemos a:
- Custodiar tu prenda con el cuidado propio de una empresa profesional de arriendo
de vestuario. - Realizar lavado y mantención antes y después de cada uso, incluido en nuestra
comisión. - Informarte de cualquier daño o pérdida con prontitud y respaldo documental.
No somos responsables por casos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente
acreditados.
7. ¿Qué pasa si mi prenda se daña o pierde?
Si una clienta daña o pierde tu prenda de forma irreparable, Guapa Carlota te pagará una
compensación equivalente al valor de mercado de la prenda (sin IVA), descontando las
comisiones que ya hayas recibido.
Esta compensación se revisa anualmente a partir del primer año de ingreso, aplicando un
factor de depreciación de entre 10% y 20% según antigüedad, estado y tendencias del
mercado local.
En todos los casos, existe un monto mínimo garantizado que se indica en tu Anexo de
Prendas. Si las comisiones acumuladas superan el valor de compensación vigente, tendrás
derecho a ese mínimo establecido.
Al ejecutarse la compensación, Guapa Carlota adquiere la propiedad de la prenda.
8. Retiro y término del acuerdo
Puedes solicitar el retiro temporal de tu prenda o poner término a este acuerdo en cualquier momento, con al menos 14 días corridos de aviso escrito (correo electrónico o WhatsApp).
La prenda no podrá ser retirada si se encuentra en un arriendo vigente o reserva
confirmada.
Durante un retiro temporal la prenda no genera comisiones y debe ser reintegrada en las
mismas condiciones para volver al catálogo.
Los costos de traslado o retiro de la prenda son de cargo exclusivo de la Dueña.
9. Exclusividad mientras está en catálogo
Mientras tu prenda esté activa en nuestro catálogo, no podrás ofrecerla en paralelo a
terceros — ni en redes sociales, plataformas digitales ni otros sistemas de arriendo, venta o intercambio. Esta exclusividad aplica solo a las prendas que tengamos en custodia.
10. Uso de imágenes
Autorizas a Guapa Carlota a fotografiar y publicar imágenes de tus prendas en redes
sociales, sitio web y material gráfico, exclusivamente para fines promocionales y
comerciales. Esta autorización es gratuita e indefinida, y no implica compensación adicional.
11. Cláusula de abandono
Si transcurridos 6 meses desde el ingreso de tu prenda no la has retirado ni hemos recibido comunicación de tu parte, y tras al menos 3 intentos de contacto sin respuesta, se entenderá que la abandonaste voluntariamente. En ese caso, Guapa Carlota podrá
disponer de ella libremente (donación, venta u otro destino), sin que corresponda pago o
indemnización.
12. Datos personales y privacidad
Los datos personales que nos entregas al registrar tu prenda serán tratados conforme a
nuestra Política de Privacidad, disponible en guapacarlota.com. Los usamos únicamente
para gestionar el programa y comunicarnos contigo.
13. Jurisdicción
Cualquier diferencia derivada de este acuerdo se resolverá en los tribunales ordinarios de
justicia de Santiago de Chile.
¿Tienes preguntas? Escríbenos a guapacarlota22@gmail.com
Última actualización: junio 2025